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Les affaires sont des dossiers regroupant tous les plans liés à une même commande.

Les informations présentées dépendent du profil de l'utilisateur : le secrétariat accède à toutes les données, tandis que l'atelier ne voit que le suivi de fabrication.

Tout utilisateur autorisé peut sélectionner les affaires de son choix, pour un client et/ou en fonction du statut, lié au degré d'avancement (affaires en attente ou en cours de fabrication, livrées , en retard...).

Une fonction toujours accessible quelque soit le contexte, permet de retrouver une affaire à partir d'un numéro de plan donné.

• Les coordonnées du contact chez le client sont affichées.
• Le numéro d'affaire est automatiquement attribué.
• Le taux de marge, et le délai de réalisation de l'affaire sont calculés automatiquement en fonction des plans enregistrés.
• Des alertes vous signalent les éventuels retard ou urgences.
• Le bouton "Dates" permet d'enregistrer les étapes importantes du devis, la commande du client et d'imprimer l'accusé de réception.
• La liste des plans triée par numéros indique la matière première et les délais de chaque plan.
• des boutons permettent d'afficher le récapitulatif des livraisons ou celui des commandes liées à l'affaire.

 
• Vous pouvez demander l'impression à la carte d'étiquettes pour tout ou chaque plan de l'affaire.
• L'onglet "Documentation" permet d'associer tout type de fichier (image, Word...) à l'affaire et de les ouvrir (voir "Gestion documentaire").

 
 

• Le bouton "Livraisons" permet de saisir une livraison complète ou partielle de l'affaire et d'éditer le Bon de livraison correspondant.
• La date de livraison de l'affaire (qui change alors de statut) est mise à jour automatiquement lorsque tous les plans sont livrés.

 
 
 

• Le bouton "Bilan" permet d'afficher le bilan financier de l'affaire, quelque soit son degrès d'avancement.

 

La fenêtre "Plan" permet de consulter et de mettre à jour toutes les données concernant un plan. l'onglet par défaut vous présente la synthèse des informations :

• Le délai de réalisation.
• Les quantités estimées et réellement commandées. Notez que vous pouvez décider de fabriquer plus de pièces, qui seront destinées au stock, ou, inversement, d'honorer tout ou partie de la commande en puisant dans ce stock.
• Les coûts estimés et réels ventilés par postes (Matière première, fabrication, sous-traitance et fournitures diverses). le coût d'un éventuel dysfonctionnement est également signalé.
• La marge (positive ou négative) pratiquée.

La saisie de la matière première est assistée:

• Le type de matière est saisi à partir d'un référentiel géré par vous-même, qui vous permet de définir pour chaque type, sa catégorie (ex. "acier faiblement allié"), son code AFNOR et sa densité.
• Le format est également paramétré par vos soins, en amont. Vous disposez de 5 formats généraux (Carré, Cornière, Méplat, Rond et Tube) que vous déclinez en divers limites de tailles
• Les dimensions à saisir s'adaptent automatiquement en fonction du format (côté, largeur, hauteur, diamètre...).
• La masse est automatiquement calculée en fonction de la densité du matériau.
• Une fonction permet d'évaluer le prix en fonction du tarif d'un fournisseur choisi par vos soins dans la liste des meilleurs fournisseurs.

La Gamme de fabrication permet d'ordonner les différentes phases de fabrication ou de sous-traitance et d'y associer un temps estimé.

• A chaque phase de fabrication sont associés une machine ou poste et un opérateur. Le coût estimé est calculé automatiquement en fonction du taux horaire de chacun d'eux et du temps estimé
• A chaque phase externe (sous-traitance) sont associés une catégorie et un type de traitement, ainsi qu'un fournisseur.

Les types de phases et les associations avec les machines, les opérateurs ou les types de traitements sont saisis à partir de référentiels gérés par vous même.

Un tableau vous permet de constater l'avancement d'une affaire d'un coup d'oeil. Chaque phase -représentée par un code défini par vous-même- comprend 3 états : à faire, en cours de traitement et accompli.
 

Des codes couleurs permettent de mettre en évidence les éventuels retards ou urgences.

Le fait de cliquer dans une cellule, déclenche le dialogue de mise à jour des interventions.

Chaque intervention peut être effectuée sur une machine ou avec un opérateur différent. La machine et l'opérateur prévus initialement sont cependant proposés par défaut.

 

Cette vision détaillée du suivi de fabrication est complétée par les fonctions synthétiques d'aide à la planification.

 

L'onglet "Dysfonctionnements" de la fenêtre "Plan" permet de traiter les incidents (dysfonctionnements, Demandes de dérogation et réclamations clients).
 

• Les types de dysfonctionnements sont codés et classés par vos soins dans un référentiel.
• Un dysfonctionnement peut être explicitement relié à l'une des phases de la gamme de fabrication.
• Toutes les conséquences peuvent être mémorisées, au sujet de la matière première, des retouches ou d'achat de fournitures supplémentaires

 

La fenêtre "Dérogation" permet d'assurer le suivi de votre demande.

• Elle peut être explicitement reliée à un dysfonctionnement.
• La demande de dérogation peut être imprimée au format de votre Entreprise ou à celui de votre Client, si vous avez paramétré à cet effet un modèle Word, dans sa fiche.

Les réclamations clients fonctionnent de façon analogue.

Notez qu'un module permet également de gérer les actions d'amélioration. Un dysfonctionnement ou une réclamation client peuvent être explicitement à l'origine d'une action d'amélioration.

 

Ce module permet très classiquement de noter les coordonnées de vos clients ainsi que divers renseignements. La fenêtre "Client" présente néanmoins certaines particularités :

• Les clients peuvent être regroupés par "sociétés mères". Ils partagent alors leur historique (utilisé pour la génération des devis). La Société mère est également un critère de sélection dans de nombreuses requêtes.
• Vous pouvez paramétrer un modèle de demande de dérogation propre au client.
• Un bouton permet de se connecter au site du client.
• Une liste permet de consigner les coordonnées et la fonction des contacts chez le client.
• L'onglet "Documentation" permet un accès direct au module de gestion documentaire, uniquement pour les documents liés au client.
• Un bouton vous permet d'afficher la liste des affaires du client